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Significado de Desenvolvimento Organizacional

O que significa Desenvolvimento Organizacional


É um campo de pesquisa, teoria e prática dedicado a expandir o conhecimento e a eficácia das pessoas dentro de uma organização, com foco em alcançar mudanças e um desempenho organizacional bem-sucedido.

O objetivo do Desenvolvimento Organizacional é melhorar a capacidade da organização de lidar com o funcionamento e relacionamentos internos e externos.

Além disso, também ajuda a aprimorar a dinâmica do grupo, a estrutura organizacional e, principalmente, proporcionar uma gestão mais eficaz e colaborativa na cultura organizacional.

A consciência situacional é o primeiro resultado baseado na apresentação e nas discussões do diagnóstico. O Desenvolvimento Organizacional é focado nas pessoas, nos papéis que elas assumem e nos sistemas e cultura que operam.

Origem da Teoria do Desenvolvimento Organizacional

A Teoria do Desenvolvimento Organizacional surgiu através dos estudos de Recursos Humanos, durante a década de 1930.

Naquele momento, os psicólogos perceberam que as estruturas e processos organizacionais influenciavam o comportamento e a motivação dos funcionários de uma organização.

O trabalho do psicólogo Kurt Lewin nas décadas de 1940 e 1950, também ajudou a mostrar que o feedback era uma ferramenta valiosa na abordagem dos processos sociais dentro da organização.

Mais recentemente, o trabalho sobre o desenvolvimento organizacional passou a focar no alinhamento das organizações com seus ambientes complexos e em rápida mudança.

Esse alinhamento passou a ser realizado através do aprendizado organizacional, gerenciamento de conhecimento e principalmente na transformação de normas e valores da organização.

Os principais conceitos do Desenvolvimento Organizacional

Dentro do Desenvolvimento Organizacional há pontos importantes para a análise e para o planejamento de novas ações dentro de uma organização. Os principais conceitos avaliados segundo a teoria são: 

Clima Organizacional

O clima organizacional é conhecido como o 'humor' ou personalidade de uma organização. São atitudes e crenças da organização que criam o clima organizacional e, consequentemente, influenciam o comportamento coletivo dos colaboradores.

As características do clima podem estar associadas à satisfação do funcionário, estresse, qualidade do serviço, resultados e até mesmo podem presumir se a implementação de novos programas poderá ser bem-sucedida. 

As principais características analisadas no clima organizacional são:

  • Liderança: suporte aos líderes e o controle de suas ações; 
  • Comunicação;
  • Gerenciamento participativo; 
  • Clareza de papéis; 
  • Resolução de conflitos.

Cultura organizacional

A cultura organizacional é o conjunto de normas, valores e comportamentos compartilhados entre os colaboradores de uma organização.

Os cinco elementos básicos analisados na cultura de uma organização são:

  • Suposições;
  • Valores;
  • Normas comportamentais;
  • Padrões comportamentais;
  • Mecanismos.

As características subjetivas, como suposições, valores e normas, refletem os pensamentos e interpretações inconscientes dos colaboradores da organização e moldam os comportamentos e mecanismos assumidos.

Estratégias Organizacionais

Diagnóstico

Esse ponto é essencial para ajudar a organização a identificar problemas que possam interferir na sua eficácia e auxiliam a encontrar estratégias de melhorar as causas. 

Geralmente o diagnóstico é realizado por um especialista que ajuda a identificar problemas através de pesquisas e observações.

Esse profissional examina a missão, objetivos, políticas, estruturas e tecnologias da organização, para iniciar as práticas. 

O clima e a cultura também são fatores fundamentais ao longo deste diagnóstico, principalmente para a organização alcançar os resultados desejados e agir de forma rápida e eficaz.

Plano de ação

O plano de ação é a elaboração de um conjunto de intervenções estratégicas que abordam os problemas diagnosticados.

A organização passa a ser envolvida em um processo de planejamento de ações para avaliar a viabilidade da implementação de diferentes estratégias de mudança que levam à ação e melhorias.

Intervenção

Ao longo da intervenção, as etapas de mudança são especificadas e sequenciadas, assim o progresso pode ser monitorado e o comprometimento das partes interessadas são cultivados.

Avaliação

Nesta etapa os esforços de mudança planejados são avaliados. Assim, o profissional consegue acompanhar o progresso da organização na implementação da mudança, documentando os avanços e problemas sofridos pela organização ao longo do processo.

Quando e por que uma organização deve usar o Desenvolvimento Organizacional? 

O Desenvolvimento Organizacional pode ser utilizado em diversas situações como: 

  • Desenvolver ou aprimorar a missão ou a visão de uma organização;
  • Ajudar a alinhar as estruturas funcionais da organização, para entender qual é o propósito comum para o qual estão trabalhando;
  • Criar um plano estratégico para tomada de decisões da organização sobre o seu futuro;
  • Gerenciar conflitos que existem entre indivíduos, grupos, funções e assim por diante, quando tais conflitos interrompem a capacidade da organização de funcionar de forma saudável;
  • Implementar processos que ajudem a melhorar o progresso das operações da organização numa base contínua;
  • Criar um ambiente colaborativo que ajude a organização a ser mais eficaz e eficiente;
  • Criar sistemas de recompensas compatíveis com os objetivos da organização;
  • Ajudar no desenvolvimento de políticas e procedimentos que podem melhorar o funcionamento contínuo da organização;
  • Avaliar o ambiente de trabalho, identificar os pontos fortes que constituem as áreas em que a mudança e melhoria são necessárias;
  • Oferecer ajuda e apoio aos funcionários, especialmente aqueles em altos cargos, que precisam de uma oportunidade para serem treinados em como fazer o seu trabalho de maneira mais eficiente;
  • Auxiliar na criação de sistemas para fornecer feedback sobre o desempenho individual e, ocasionalmente, realizar estudos para dar feedback e treinamento aos indivíduos, ajudando-os no desenvolvimento individual.

Veja também: 

Fonte: Significados

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